|
|
|
|
조경숙 ( Cho Kyung-Sook ) - 가천대학교 간호대학
김윤미 ( Kim Yun-Mi ) - 가천대학교 간호대학
|
|
Abstract
|
|
|
목적: 본 연구는 보건간호사의 업무과정에서 확인된 감정노동과 직무스트레스, 그리고 전문직 삶의 질이 고용형태에 따라 어떤 영향을 미치는지 파악하기 위한 서술적 조사이다.
방법 : 2018년 12월부터 2019년 1월까지 보건간호사 232명을 대상으로 실시한 설문조사를 통해 자료를 수집하였다.
결과: 보건간호사의 감정노동은 5점 만점에 평균 3.27점, 정규직 보건간호사의 감정노동점수가 가장 높았다. 직무스트레스는 4점 만점에 2.45점으로 중간 수준이었다. 정규직 간호사의 직무스트레스가 가장 높았다. 전문직 삶의 질 하위 세부영역 중 공감만족은 5점 만점에 3.55점, 이차 외상성 스트레스는 2.48점, 소진은 3.01점이었다. 공감만족에 영향을 미치는 요인은 고용형태과 소진인 것으로 나타났다. 이차 외상성 스트레스에 영향을 미치는 요인은 소진, 직무스트레스, 감정노동이었다. 소진에 영향을 미치는 요인은 이차 외상성 스트레스와 공감만족이었다.
결론: 이 연구 결과는 보건소의 간호조직을 담당하는 정규직 보건간호사들이 과도한 역할 책임으로 극도의 어려움을 겪고 있어 감정노동 강도가 높고 직무스트레스가 높다는 것을 보여준다.
|
|
Purpose: This study is a descriptive survey to identify emotional labor and job stress recognized in the course of administrative work, and how these affect the professional quality of life of public health nurses according to the employment type.
Methods: Data was collected through a survey of public health nurses conducted from Dec. 2018 to Jan. 2019 (N=232).
Results: The emotional labor of public health nurses was 3.27 out of 5 and full-time public health nurses had the highest scores. The job stress score was moderate at 2.45 out of four. The job stress of full-time nurses was also the highest. Among the sub-divisions of professional quality of life, compassion satisfaction was 3.55 out of five, while secondary traumatic stress was moderate at 2.48 and exhaustion at 3.01. Factors affecting compassion satisfaction were shown to be employment types and exhaustion. Factors affecting secondary traumatic stress were exhaustion, job stress and emotional labor. Factors affecting exhaustion were secondary traumatic stress and compassion satisfaction.
Conclusion: The results of this study shows that full-time public health nurses in charge of nursing organizations at public health centers have extreme difficulty with excessive role responsibilities, resulting in high emotional labor intensity and high job stress.
|
|
|
KeyWords
|
|
보건, 간호사, 감정노동, 직무 스트레스, 삶의 질
Public health, Nurses, Emotional labor, Job stress, Quality of life
|
|
|
원문 및 링크아웃 정보
|
|
 
|
|
|
등재저널 정보
|
|
 
|
|
|
|
|